Zasady i warunki
Rzeczy, które musisz wiedzieć
Polityka zwrotów w przypadku zakupu bezpośrednio od RimpactMTB.com
Nasza polisa trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany, ale mimo to skontaktuj się z nami w celu omówienia.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. Nie odsyłaj zakupu, dopóki nie skontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania numeru referencyjnego. Nasz e-mail to customerservice@rimpactmtb.com.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)
* Oczywiste ślady użytkowania
* Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem.
* Każdy przedmiot, który jest zwracany po upływie 30 dni od dostawy
Zwroty pieniędzy przy zakupie za pośrednictwem RimpactMTB.com (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu 7-10 dni roboczych.
Spóźnione lub brakujące zwroty:
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy mija trochę czasu.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem customerservice@rimpactmtb.com.
Wymiany :
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres customerservice@rimpactmtb.com.
Wysyłka :
Aby zwrócić produkt, napisz na adres customerservice@rimpactmtb.com, aby uzyskać numer referencyjny zwrotu i adres pocztowy.
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu. W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie do Ciebie wymienianego produktu może się różnić. Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 GBP, rozważ skorzystanie z usługi umożliwiającej śledzenie przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Gwarancja:
Jeśli uważasz, że przedmiot uległ przedwczesnej awarii lub jest wadliwy po otrzymaniu i chcesz zapoznać się z roszczeniem gwarancyjnym, skontaktuj się z nami pod adresem customerservice@rimpactmtb.com i daj nam znać. Na przykład, gdy produkt został zakupiony przez zatwierdzonego sprzedawcę – w pierwszej kolejności skontaktuj się ze sprzedawcą. Następnie sprzedawca skontaktuje się z Rimpact bezpośrednio pod adresem obsługi klienta @rimpactmtb.com i będzie czekał na instrukcje.
Rimpact PRO i Original objęte są 30-dniową gwarancją od daty zakupu, która obejmuje wady producenta lub przedwczesną awarię. Nie obejmuje niewłaściwego użytkowania ani uszkodzeń w wyniku nieprawidłowej instalacji. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej www.rimpactmtb.com.
Zwroty pieniędzy przy zakupie od zatwierdzonego sprzedawcy Rimpact:
W przypadku zakupu od zatwierdzonego dystrybutora Rimpact należy zapoznać się z warunkami przedstawionymi przez sprzedawcę. Wszystkie zwroty będą przetwarzane według uznania sprzedawcy, Rimpact Components LTD nie ponosi odpowiedzialności za akceptację lub odmowę zwrotu przez sprzedawcę.
Privacy Policy for Rimpact
At Rimpactmtb, accessible from Rimpactmtb.com, one of our main priorities is the privacy of our visitors. This Privacy Policy document contains types of information that is collected and recorded by Rimpactmtb and how we use it.
If you have additional questions or require more information about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us through email at admin@rimpactmtb.com.
General Data Protection Regulation (GDPR)
We are a Data Controller of your information. Rimpact legal basis for collecting and using the personal information described in this Privacy Policy depends on the Personal Information we collect and the specific context in which we collect the information:
Rimpact needs to perform a contract with you.
You have given Rimpact permission to do so.
Processing your personal information is in Rimpact legitimate interests.
Rimpact needs to comply with the law.
Rimpact will retain your personal information only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your information to the extent necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our policies. Our Privacy Policy was generated with the help of "https://www.gdprprivacynotice.com/".
If you are a resident of the European Economic Area (EEA), you have certain data protection rights. If you wish to be informed what Personal Information we hold about you and if you want it to be removed from our systems, please contact us.
In certain circumstances, you have the following data protection rights:
The right to access, update or to delete the information we have on you.
The right of rectification.
The right to object.
The right of restriction.
The right to data portability.
The right to withdraw consent.
Log Files
Rimpactmtb follows a standard procedure of using log files. These files log visitors when they visit websites. All hosting companies do this and a part of hosting services' analytics. The information collected by log files include internet protocol (IP) addresses, browser type, Internet Service Provider (ISP), date and time stamp, referring/exit pages, and possibly the number of clicks. These are not linked to any information that is personally identifiable. The purpose of the information is for analysing trends, administering the site, tracking users' movement on the website, and gathering demographic information.
Cookies and Web Beacons
Like any other website, Rimpactmtb uses 'cookies'. These cookies are used to store information including visitors' preferences, and the pages on the website that the visitor accessed or visited. The information is used to optimise the users' experience by customising our web page content based on visitors' browser type and/or other information.
Privacy Policies
You may consult this list to find the Privacy Policy for each of the advertising partners of Rimpactmtb.
Third-party ad servers or ad networks uses technologies like cookies, JavaScript, or Web Beacons that are used in their respective advertisements and links that appear on Rimpactmtb, which are sent directly to users' browser. They automatically receive your IP address when this occurs. These technologies are used to measure the effectiveness of their advertising campaigns and/or to personalize the advertising content that you see on websites that you visit.
Note that Rimpactmtb has no access to or control over these cookies that are used by third-party advertisers.
Third Party Privacy Policies
Rimpactmtb's Privacy Policy does not apply to other advertisers or websites. Thus, we are advising you to consult the respective Privacy Policies of these third-party ad servers for more detailed information. It may include their practices and instructions about how to opt-out of certain options. You may find a complete list of these Privacy Policies and their links here: Privacy Policy Links.
You can choose to disable cookies through your individual browser options. To know more detailed information about cookie management with specific web browsers, it can be found at the browsers' respective websites.
What Are Cookies?
Children's Information
Another part of our priority is adding protection for children while using the internet. We encourage parents and guardians to observe, participate in, and/or monitor and guide their online activity.
Rimpactmtb does not knowingly collect any Personal Identifiable Information from children under the age of 13. If you think that your child provided this kind of information on our website, we strongly encourage you to contact us immediately and we will do our best efforts to promptly remove such information from our records.
Online Privacy Policy Only
Our Privacy Policy applies only to our online activities and is valid for visitors to our website with regards to the information that they shared and/or collect in Rimpactmtb. This policy is not applicable to any information collected offline or via channels other than this website.
Consent
By using our website, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.